L’onglet Avis Clients vous permet de modérer les témoignages laissés sur votre site par les internautes.

Votre site a été paramétré pour que les commentaires soient d’abord approuvés par vous- même avant d’être visibles, dans le but d’éviter les spams et injures.

Il est donc important que vous traitiez ceux en attente rapidement car les témoignages apportent une plus-value à votre site en rassurant et en donnant envie de faire appel à vous. Nous vous conseillons donc de vous rendre fréquemment sur Jerico pour vérifier si des commentaires sont en attente d’approbation.

Pour les traiter il vous suffit de cliquer sur Avis Clients.

Tous les commentaires s’affichent sous forme de liste, le plus récent étant toujours au-dessus.

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Au-dessus des commentaires, des rubriques vous permettent de les filtrer pour n’afficher que ceux en attente, approuvés, indésirables ou qui sont dans la corbeille
Ceux à valider sont pourvus d’une mention Approuver en vert. Cliquer dessus publiera automatiquement le commentaire sur votre page Témoignages ou Livre d’or et le transformera en Désapprouver en jaune.

D’autres options vous permettent de répondre à un commentaire ou de le mettre à la corbeille. La colonne En réponse à indique l’emplacement du commentaire.