Modifications

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Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ou souhaitez des informations complémentaires ? N’hésitez pas à contacter le service Modifications par téléphone au 03 89 30 86 30 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 en tapant 1 puis 2 ou bien par mail toute la journée.

Pourquoi est-ce que je n’ai pas accès à certains éléments pour gérer mon site ?

Certains éléments (images de fond, logo, menu, coordonnées, horaires, diaporamas) sont mis en place et modifiés par le service technique tout simplement pour pouvoir en gérer l’apparence et optimiser au mieux le site pour l’utilisateur.

Des modifications peuvent être faites à tout moment sur simple demande au service technique.

La mise en forme est différente sous Jerico que sur mon site internet

Tout d’abord, la largeur de l’éditeur de texte sous Jerico n’est pas forcément la même que la largeur du bloc de texte sur le site internet.
De plus, des styles prédéfinis ont été mis en place lors du développement pour une question d’unité du site. Ceux-ci spécifient certaines propriétés (polices, couleurs, tailles et alignement des images par exemple) qui vont prendre le pas sur les modifications effectuées sous Jerico.

Pour voir exactement à quoi ressemblera votre page sur le site internet, cliquez sur le bouton Prévisualiser les modifications (ou Aperçu) situé dans le bloc Publier de la colonne de droite.

Je ne vois pas les dernières modifications effectuées sur le site

Certains sites et navigateurs utilisent un système de cache qui garde en mémoire une version du site afin de l’afficher plus vite lors de vos prochaines visites. Vous n’avez peut-être donc pas la toute dernière version du site.

Pour actualiser la page en vidant le cache de votre navigateur, effectuez une ou deux fois la combinaison de touches CTRL F5 (maintenez CTRL enfoncée et appuyez sur F5) ou Cmd Maj R sous Mac. Sinon, contactez le service technique.

Pouvez-vous mettre une musique sur mon site ?

Oui, cependant un fond sonore est préférable à une musique, à cause des droits d’auteur et du fait que les utilisateurs ont déjà souvent de la musique en fond. Nous pouvons ajouter une musique/un fond sonore en entier s’il est libre de droit et les 20 premières secondes s’il est soumis aux droits d’auteur.

Pourquoi mes modifications prennent 15 jours à faire ?

Afin de pouvoir travailler sur les sites de tous nos partenaires sans priorité ni préférence, et garder un planning réalisable.
Nous effectuons habituellement les modifications sous 7 à 15 jours et vous êtes prévenu par mail lorsque celles-ci sont faites.

J’ai créé des pages/catégories sous Jerico mais je ne les vois pas sur le site

L’ajout des pages/catégories dans le menu après les avoir ajoutées sous Jerico n’est pas automatique, il faut nous prévenir afin que nous les ajoutions dans le menu et puissions adapter la présentation de celui-ci.

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